ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

• Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται διαφορετικά προϊόντα από αυτά όπου έχει αγοράσει ο πελάτης,την χρέωση επιστροφής αναλαμβάνει η Εταιρία μας

• Σε περίπτωση που κάποιο ή κάποια από τα προϊόντα όπου είναι ελαττωματικά κατά την παράδοση στον πελάτη(D.O.A,Dead On Arrival) την χρέωση επιστροφής αναλαμβάνει η Εταιρία μας.Στην συγκεκριμένη περίπτωση θα γίνεται η αλλαγή εντός 1 εβδομάδας(7 ημερών)από την παράδοση στον πελάτη.

• Τα συμβατά αναλώσιμα τα οποία είναι εισαγωγή της Εταιρίας μας (inkjets,toners,ribbons) καλύπτονται από 100% εγγύηση. Σε περίπτωση ελαττωματικού αναλώσιμου γίνεται δωρεάν αντικατάσταση με καινούργιο προϊόν με χρέωση της Εταιρίας μας εφόσον το αναλώσιμο δεν έχει χρησιμοποιηθεί πάνω από το 50% της χρήσης  του σύμφωνα με τις οδηγίες του παρασκευαστή.

• Τα αυθεντικά αναλώσιμα καλύπτονται από την εγγύηση που ορίζει η αντιπροσωπεία του κάθε προϊόντος.Τα μεταφορικά έξοδα, εφόσον δεν καλύπτονται από τον κατασκευαστή, βαρύνουν τον πελάτη.

• Η Εταιρίας μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση όπου δεν λειτουργεί το αναλώσιμο λόγο αναβάθμισης firmware του εκτυπωτή.

• Τα καινούργια εκτυπωτικά μηχανήματα καλύπτονται από την εγγύηση πού ορίζει η αντιπροσωπεία του κάθε προϊοντός.Τα μεταφορικά έξοδα, εφόσον δεν καλύπτονται από τον κατασκευαστή, βαρύνουν τον πελάτη.

• Τα προϊόντα τεχνολογίας καλύπτονται από την εγγύηση πού ορίζει η επίσημη αντιπροσωπεία του εκάστοτε προϊόντος.

•  Όλα τα προϊόντα προς επιστροφή ελέγχονται πρώτα από το τεχνικό τμήμα της εταιρία μας και μετέπειτα προωθούνται στις αντιπροσωπείες ή εξουσιοδοτημένα επισκευαστικά κέντρα ανάλογα με το είδος της εγγύησης.

Η Εταιρία μας δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση βλάβης του προϊόντος μετά από κακή χρήση του πελάτη.

Σε όλες τις περιπτώσεις πρέπει να συμπληρώνετε η φόρμα RMA